Referentenverzeichnis zu Lebensmittelverpackungen

Wesentliche Regelwerke Im Verpackungsbereich ISO 9001
BRC Global Packaging
DIN 15593
IFS; FSSC 22000
Rechtliche Rahmenbedingungen

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Planung und Vorbereitung Audit
ISO 19011
Auditprinzipien
Terminplanung
Checkliste
Organisation
Auditplanung (mit Übung)

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Kommunikation und Durchführung Fragetechniken
Durchführung
Fragenkatalog (mit den Übungen Erstellung Fragenkatalog und Fragen für eine Auditdurchführung)

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Auswertung und Feedback Durchführung
Nachbereitung
Abschlussgespräch (mit Übung)
Abschlussbericht (mit Übung)

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Auswertung und Feedback der Übung 3 Zusammenfassung und Antworten auf spezielle Fragen aus dem Alltag
Übung Abschlußgespräch

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Inhalt wesentlicher Regelwerke für die Audits ISO 9001
BRC (einschließlich HACCP)
DIN 15593

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Planung und Vorbereitung von Audits Terminplanung
Checklisten/Fragen vorbereiten
Organisation des Audit
Übung 1: Auditplanung

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Wie überwinde ich schwierige Situationen sachlich und professionell? Umgang mit Störenfrieden
Umgang mit Unwilligen
Übung 3: Audit-Durchführung

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Kommunikationstechniken Übung 2: Das Startgespräch

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Audit-Durchführung Wie fange ich an?
Aufzeichnung der Auditergebnisse/Protokollführung
Nachbereitung
Übung: Fragenkatalog

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Die Erfolgsfaktoren/Auditprinzipien DIN EN 19011

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Kommunikation und Durchführung Fragetechniken
Durchführung
Fragenkatalog (mit den Übungen Erstellung Fragenkatalog und Fragen für eine Auditdurchführung)

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Planung und Vorbereitung Audit
ISO 19011
Auditprinzipien
Terminplanung
Checkliste
Organisation
Auditplanung (mit Übung)

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Wesentliche Regelwerke Im Verpackungsbereich ISO 9001
BRC Global Packaging
DIN 15593
IFS; FSSC 22000
Rechtliche Rahmenbedingungen

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Durchführung und Abschluss Durchführung
Nachbereitung
Abschlussgespräch (mit Übung)
Abschlussbericht (mit Übung)

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Inhalt wesentlicher Regelwerke für die Audits ISO 9001
BRC (einschließlich HACCP)
DIN 15593

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Wie überwinde ich schwierige Situationen sachlich und professionell? Umgang mit Störenfrieden
Umgang mit Unwilligen
Übung 3: Audit-Durchführung

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Die Erfolgsfaktoren/Auditprinzipien DIN EN 19011

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Audit-Durchführung Wie fange ich an?
Aufzeichnung der Auditergebnisse/Protokollführung
Nachbereitung
Übung: Fragenkatalog

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Planung und Vorbereitung von Audits Terminplanung
Checklisten/Fragen vorbereiten
Organisation des Audit
Übung 1: Auditplanung

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Auswertung und Feedback der Übung 3 Zusammenfassung und Antworten auf spezielle Fragen aus dem Alltag
Übung: Abschlußgespräch

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Kommunikationstechniken Übung 2: Das Startgespräch

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Kommunikation und Durchführung Durchführung
Nachbereitung
Abschlussgespräch

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Übung 2 Audit
Abschlussgespräch

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Wesentliche Regelwerke ISO 9001
BRC Global Packaging
DIN 15593

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Planung und Vorbereitung Terminplanung
Checkliste
Organisation
Fragetechniken
Startgespräch

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Kommunikationstechniken Übung 2: Das Startgespräch

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Audit-Durchführung Wie fange ich an?
Aufzeichnung der Auditergebnisse/Protokollführung
Nachbereitung

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Wie überwinde ich schwierige Situationen sachlich und professionell? Umgang mit Störenfrieden
Umgang mit Unwilligen
Übung 3: Audit-Durchführung und Abschlussbericht

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Planung und Vorbereitung von Audits Terminplanung
Checklisten/Fragen vorbereiten
Organisation des Audit
Übung 1: Fragetechniken für Auditoren

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Die Erfolgsfaktoren/Auditprinzipien DIN EN 19011

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Inhalt wesentlicher Regelwerke für die Audits ISO 9001
BRC/IoP
(einschließlich HACCP)
DIN 15593

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Auswertung und Feedback der Übung 3 Zusammenfassung und Antworten auf spezielle Fragen aus dem Alltag

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Übung 2 Audit
Abschlussgespräch

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Planung und Vorbereitung Terminplanung
Checkliste
Organisation
Fragetechniken
Startgespräch

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Kommunikation und Durchführung Durchführung
Nachbereitung
Abschlussgespräch

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Wesentliche Regelwerke ISO 9001
BRC Global Packaging
FSSC 22000
Konformitätsarbeit
DIN 19011

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Kommunikationstechniken Übung 2: Das Startgespräch

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Wie überwinde ich schwierige Situationen sachlich und professionell? Umgang mit Störenfrieden
Umgang mit Unwilligen
Übung 3: Audit-Durchführung und Abschlussbericht

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Planung und Vorbereitung von Audits Terminplanung
Checklisten/Fragen vorbereiten
Organisation des Audits
Übung 1: Fragetechniken für Auditoren

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Die Erfolgsfaktoren/Auditprinzipien DIN EN 19011

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Inhalt wesentlicher Regelwerke für die Audits ISO 9001
BRC/IoP (einschließlich HACCP)
DIN 15593

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Auswertung und Feedback der Übung 3 Zusammenfassung und Antworten auf spezielle Fragen aus dem Alltag

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Audit-Durchführung Wie fange ich an?
Aufzeichnung der Audit-Ergebnisse/Protokollführung
Nachbereitung

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