seminar
Audits in der Verpackungsindustrie
Tuesday, 13. / Wednesday, 14. September 2011 - Start 9:00, Duration: 17:00h (within 2 days)
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Inhalt wesentlicher Regelwerke für die Audits
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Winfried Dietz -
ISO 9001
BRC/IoP (einschließlich HACCP)
Die neue prEN 15593
Extent: 59 pages
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german
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Die Erfolgsfaktoren/Auditprinzipien
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Winfried Dietz -
Die Erfolgsfaktoren/Auditprinzipien
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Planung und Vorbereitung von Audits
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Terminplanung
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Organisation des Audit
Übung 1: Fragetechniken für Auditoren
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Audit -Durchführung
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Wie fange ich an?
Aufzeichnung der Auditergebnisse/Protokollführung
Nachbereitung
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Wie überwinde ich schwierige Situationen sachlich und professionell?
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Umgang mit Störenfrieden
Umgang mit Unwilligen
Übung 3: Audit-Durchführung und Abschlussbericht
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Auswertung und Feedback der Übung 3
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Winfried Dietz -
Zusammenfassung und Antworten auf spezielle Fragen aus dem Alltag
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